Project Description

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O PDCA é um método de gestão que funciona como um coringa. Pode e deve ser aplicado em conjunto com outras ferramentas, tanto em processos simples, como complexos.
Podemos tornar este método num “estilo de gerenciar” na busca da melhor forma de executar rotinas e na melhoria contínua de processos.

Abaixo a descrição dos 04 passos do PDCA:

Planejar

Começamos o método definindo metas, que podem ser de dois tipos:

  • Manter – são também chamadas de padrão, onde devemos cumprir com excelência os Procedimentos Operacionais Padrão. Exemplo: entregar o fechamento contábil todo dia 05 do mês seguinte.

  • Melhorar – para isso precisamos modificar a maneira de trabalhar e consequentemente modificar os Procedimentos Operacionais Padrão. Exemplo: reduzir em 10% as despesas administrativas em 2019 em relação a 2018.

Após definição das metas, precisamos determinar o como estas metas serão alcançadas e registrar estes planos.

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Fazer

Com as metas definidas e os planos de como atingi-las desenhados, devemos:

  • Treinar – deixar claros os planos para todos os envolvidos, definir os responsáveis e educar ou treinar para que sejam executados da maneira que foram pensados.

  • Executar – faça o que tem que ser feito, conforme o planejado, para que se alcance os objetivos desejados, através das metas determinadas.

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Checar

Temos as metas e já executamos os planos para alcançá-las, agora vamos checar se os objetivos foram alcançados e no que podemos melhorar.

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Ação

Depois de verificados os resultados da execução dos planos para alcançarmos as metas, precisamos considerar possíveis correções e melhorias nos planos ou até mesmo a construção de um novo plano para que as metas sejam atingidas, ou se já atingidas, melhoradas.

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